Cadeaukaarten

Hoe activeer je een Etos cadeaukaart? 

Bij aankoop van een Etos cadeaukaart, zowel in de winkel als op de website, wordt de cadeaukaart automatisch geactiveerd. Je kan hiervoor zelf een bedrag kiezen, met een minimum van €5 en een maximum van €100. De waarde van de Etos cadeaukaart bedraagt het gekozen bedrag.  

Wil je het saldo controleren? Vraag het aan een Etos-medewerker of check het eenvoudig online. 

Let op: Bij het online bestellen van een cadeaukaart betreft het een digitale cadeaukaart. Deze zal per mail naar je worden verzonden. Je kan deze digitale cadeaukaart uitprinten of doorsturen, zodat je altijd een gepast cadeau voor iedere gelegenheid bij de hand hebt! 

Hoe check je online het saldo van je Etos cadeaukaart? 

Ben je benieuwd hoeveel saldo er nog op je cadeaukaart staat, volg dan deze stappen: 

1. Kies bij stap 3 (de betaling) voor de optie: ‘Ik heb een cadeaukaart’. 
2. Vul het kaartnummer in. Dit 19-cijferige nummer vind je onder de barcode op de achterkant van je cadeaukaart. Heb je een digitale cadeaukaart? Dan vind je het kaartnummer onder ‘Kaartnummer’.  
3. Bevestig de cadeaukaart met de pincode. Deze 6-cijferige pincode vind je achter de kraslaag op je Etos cadeaukaart. Heb je een digitale cadeaukaart? Dan staat de pincode onder het kaartnummer.  
4. Na het invullen van het kaartnummer en de pincode, kan je zien hoeveel saldo er op de cadeaukaart staat. 

Let op: Heb je je cadeaukaart gebruikt op Etos.nl en de bestelling vervolgens afgebroken? Dan is het saldo na 24 uur weer zichtbaar op je cadeaukaart. 

Hoe check je het saldo van je cadeaukaart in de winkel?  

In de winkel kan je de barcode van de cadeaukaart scannen bij de kassa of één van de zelfscan kassa’s. 

• Bij de kassa geven onze medewerkers aan hoeveel saldo nog te besteden is. 
• Bij gebruik van de zelfscan kassa kan je zelf de barcode aan de achterkant scannen en het resterende saldo verschijnt in beeld. 

Hoe wissel je de Etos cadeaukaart in? 

Er zijn 3 manieren om de Etos cadeaukaart in te wisselen: 

• Reken je af bij de bemande kassa, dan scant de medewerker je Etos cadeaukaart 

• Gebruik je de zelfscan, dan kan je zelf de cadeaukaart scannen tijdens het afrekenen 

• Wil je de Etos cadeaukaart online verzilveren, kies dan in het afrekenproces voor de optie ‘betalen met cadeaukaart’.  

Je hoeft niet het volledige tegoed van de Etos cadeaukaart in 1 keer te gebruiken. Het resterende tegoed blijft gewoon op de kaart staan. Heb je meerdere Etos cadeaukaarten, maar is het totaalbedrag hoger dan het saldo van 1 enkele cadeaukaart? Geen probleem! Je kan namelijk meerdere Etos cadeaukaarten in dezelfde transactie gebruiken! Het resterende bedrag kan je natuurlijk ook contant, met je pinpas of via IDEAL(online) betalen.  

Hoe lang is je Etos cadeaukaart geldig? 

Heb je een jaar geleden een Etos cadeaukaart voor je verjaardag gekregen, maar was je even vergeten waar je die precies had neergelegd? Geen probleem! Deze oude Etos cadeaukaart is waarschijnlijk nog steeds geldig! De cadeaukaarten hebben een geldigheid van 3 jaar. Je hoeft dus geen haast te maken om het resterende bedrag op jouw Etos cadeaukaart uit te geven! 

Letop: Gebruik je Etos cadeaukaart vóór de vervaldatum. Deze staat op de achterkant van je cadeaukaart vermeld. Na het verlopen van de kaart vervalt het resterende saldo en heeft de kaart geen waarde meer. 

Kan je gekochte artikelen met een Etos cadeaukaart retourneren? 

Ja, gekochte artikelen met een cadeaukaart kan je retourneren. Heb je bij je online bestelling een cadeaukaart gebruikt? Dan ontvang je via e-mail een nieuwe cadeaukaart ter waarde van het gebruikte bedrag. Heb je de artikelen in de winkel gekocht en betaald met een cadeaukaart? Dan krijg je een vervangende cadeaukaart ter waarde van het gebruikte bedrag van de oude cadeaukaart. 

Letop: Het is niet mogelijk de cadeaukaart in te wisselen voor contanten.  

Heb je nog een vraag over je Etos cadeaukaart? Kom dan langs in de dichtstbijzijnde Etos winkel.