Bestelling afhalen in een Etos winkel

Wanneer kan ik mijn pakket ophalen?
Je kan het pakket ophalen zodra je een bevestiging mails hebt ontvangen van PostNL dat je pakket geleverd is, vergeet niet een geldig identiteitsbewijs mee te nemen.

Wanneer wordt mijn pakket teruggestuurd als ik het niet kom ophalen?
Als je na 14 dagen je pakket niet hebt opgehaald sturen we het terug. Je ontvangt binnen 14 dagen het geld terug op de rekening.

Betaal ik verzendkosten om mijn pakket naar de winkel te versturen?
Bij een bestelling boven de 35 euro is de bezorging gratis. Onder de 35 euro betaal je €3.99 aan bezorgkosten

Mijn pakket is er nog niet, wat moet ik doen?
Heb je nog geen bevestiging gehad van PostNL, wacht deze dan af. Blijf je niks ontvangen neem dan contact op met de klantenservice

Wat moet ik meenemen om mijn pakket op te halen?
Vergeet niet een geldig legitimatiebewijs mee te nemen om je pakket op te halen

Terug naar veelgestelde vragen

Bekijk

Wij adviseren om Microsoft Internet Explorer 11 en lager niet te gebruiken. Voor veilig en optimaal gebruik van onze website adviseren wij het gebruik van Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox of Apple Safari.